Son expertos en instalaciones de fontanería industrial y residencial, utilizamos herramientas Especiales; Así como equipo eléctrico de Alta Tecnología. Con mas de 46 años de experiencia en el area.
El Reto
Después de un periodo de rápido crecimiento, Fontanería Mario Díaz experimentó desafíos derivados de un sistema de gestión desactualizado, basado en prácticas tradicionales y comunicaciones principalmente telefónicas. Al adentrarse en la era digital, la empresa continuó con estos métodos hasta que en 2023 decidió realizar una actualización significativa en su imagen y operaciones.
Para lograr esta transformación, la empresa priorizó la modernización de su servicio al cliente, su imagen corporativa y su presencia en redes sociales. Además, ante los crecientes requisitos regulatorios y normativos de la industria, Fontanería Mario Díaz demostró un firme compromiso en mantenerse a la vanguardia, adaptándose proactivamente a los nuevos estándares del sector.
¿Qué hizo
Hezeer?
La colaboración entre Fontanería Mario Díaz y Hezeer se fundamenta en una visión compartida: la combinación de alcance local y capacidad de escala con la flexibilidad y agilidad necesarias para adaptarse rápidamente a las demandas del mercado. Esta sinergia hizo que nuestra asociación fuera una elección natural. Desde junio de 2023, Hezeer ha trabajado junto a Fontanería Mario Díaz en tres áreas clave:
El desarrollo de un sitio web funcional y optimizado, la implementación de correos empresariales para mejorar la comunicación interna y externa.
La creación de una nube privada para organizar y gestionar de forma más eficiente sus procesos internos.
LOS RESULTADOS
- Alcance de 250 personas diarias
- Más de 6.000 horas devueltas al negocio
- Organización Total de Documentos internos
- Diseño Personalizado y Optimizado para cualquier dispositivo
- SDK entregado para plataformas nativas, que permite comunicaciones de agentes virtuales y en vivo a través de Whatsapp
